“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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天津永泰君悦酒店位置非常好，从天津火车站步行15分钟可到，40层的君临天下大厦很容易识别。酒店面对海河，周围环境极佳，旁边就是新意街-意大利风情旅游区，晚上有演出，酒吧、咖啡厅很有特色。从北安桥过海河200米就到了和平路商业街，非常方便。 本人入住酒店19层。酒店房间宽敞，设施齐全，整洁舒适。卧室、客厅、厨房、卫生间俱全，很有到家的感觉！如果在大卧室临窗的位置增加 一套休闲桌椅就更加完美了。 总之该酒店性价比很高，值得拥有！不妨一试。
会员3262：好评
住在酒店有宾至如归的感觉，房间干净整洁、舒适，心情能够随之开朗。设施齐全。而且地处意式风情街周边，也是晚上休闲好去处。只是电梯有些迷宫，还好，别样感觉啊。
会员3295：好评
酒店比较老，但是还算干净，就是WiFi在大厅有，早餐不错！交通还是方便的，离意大利风情街特别近。就在海河边上，晚上遛弯就可以看海河！因为是公寓式的，方便多住几日的旅客。可以做方便一些的食品，总体还算不错。就是不是新建的。